Ditanya Prosedur Persalinan Remaja, RS Pusura Candi Berlindung di Balik Privasi Pasien

Sidoarjo, OALA.id – Ada enam pertanyaan dalam surat itu. Semuanya soal prosedur dan keadministrasian. Tidak satu pun meminta data medis pasien. Jawaban yang datang, lewat pesan WhatsApp (WA), hanya satu: rumah sakit tidak dapat memberikan keterangan karena kerahasiaan pasien.

Itulah yang dialami jurnalis Oala.id bersama tim gabungan lima media siber, saat meminta konfirmasi resmi kepada manajemen RS Pusura Candi, Kabupaten Sidoarjo, terkait pelayanan persalinan seorang remaja berusia 16 tahun pada 16–17 April 2026, yang bayinya meninggal dunia.

Dalam surat bernomor 012/SK-KLR/GAB-5MED/X/2026 tertanggal 19 Oktober 2026, kelima media itu menegaskan sejak awal: “Permohonan konfirmasi ini tidak dimaksudkan untuk meminta pengungkapan rekam medis, atau identitas pasien yang dilindungi oleh peraturan perundang-undangan.” Yang ditanyakan, tentang hal-hal institusional. Penjelasan umum mengenai istilah diagnosis yang tercantum dalam dokumen pelayanan, prosedur umum rumah sakit dalam menangani pasien di bawah umur, koordinasi dengan aparat penegak hukum, serta prosedur umum pemeriksaan medis forensik. Pertanyaan-pertanyaan yang jawabannya merupakan informasi kelembagaan — bukan rahasia siapa pun.

Namun pada Rabu (21/10/2026), setelah menelpon tiga panggilan telepon wartawan Oala.id tidak dijawab, lantaran pihak manajemen rumah sakit belum juga membalas, sebuah akun Humas & Marketing RS Pusura Candi, beberapa saat kemudian membalas melalui pesan singkat demikian:

“Mohon maaf, terkait informasi mengenai pasien, kami tidak dapat memberikan keterangan mengenai kondisi maupun informasi medis pasien karena merupakan ranah privasi yang wajib kami jaga kerahasiaannya. Kebijakan ini kami terapkan sesuai dengan ketentuan kerahasiaan informasi pasien yang berlaku.”

Jawaban itu, tidak menyentuh satu pun dari enam pertanyaan yang diajukan. Hingga berita ini disusun, tidak ada balasan tertulis resmi dari direktur atau manajemen rumah sakit — padahal yang dilayangkan adalah surat resmi kelembagaan dari lima redaksi.

Penolakan ini bukan yang pertama. Hampir sepekan sebelumnya, saat kelima wartawan itu mendatangi langsung RS Pusura Candi, mereka hanya ditemui seorang pejabat yang mengaku Kepala Bagian Umum — yang tidak dapat menjelaskan apa pun.

Pihak rumah sakit menolak memberikan nomor kontak humas maupun direksi untuk keperluan konfirmasi, dengan berbagai alasan. Sebaliknya, pihak rumah sakit justru meminta nomor kontak wartawan, dengan janji akan menghubungi kembali.

Padahal, yang menunggu penjelasan bukanlah pertanyaan sembarangan. Dari dokumen pelayanan yang diperoleh redaksi, terdapat sejumlah ketidaksesuaian administratif yang hingga kini belum dijelaskan rumah sakit.

Hal itu antara lain surat keterangan lahir diterbitkan untuk bayi yang pada surat keterangan kematiannya didiagnosis meninggal dalam kandungan (IUFD); jam kematian ditulis sama persis dengan jam kelahiran, hingga ke menitnya; serta status pasien yang tertulis berbeda pada dua formulir hasil pemeriksaan laboratorium dalam rentang kurang dari 24 jam.

Wartawan Oala.id tidak menilai tindakan medis dalam perkara ini — penilaian klinis adalah ranah ahli dan komite medik. Yang diminta wartawan hanyalah penjelasan atas dokumen dan prosedur rumah sakit sendiri. Dan untuk itu, rumah sakit memilih tembok yang sama: kerahasiaan pasien.

Kerahasiaan medis memang kewajiban hukum — ia ada untuk melindungi pasien. Tetapi pasien dalam perkara ini adalah anak di bawah umur yang tidak dapat membela dirinya sendiri, dan yang kini justru dilindungi oleh diamnya semua pihak.

Pertanyaan yang tersisa sederhana, jika yang ditanyakan adalah prosedur rumah sakit sendiri, dan yang menjawab adalah tembok privasi — sebenarnya siapa yang sedang dilindungi?

Hingga berita ini diterbitkan, redaksi tetap membuka ruang hak jawab dan klarifikasi seluas-luasnya bagi manajemen RS Pusura Candi.